Política de Privacidade

O Instituto Avance está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de cadastro: nome, e-mail, telefone, endereço, profissão e documentos.
• Informações de uso: como você interage com nossa plataforma, cursos acessados, progresso nas aulas e certificados emitidos.
• Informações de pagamento: dados de cartão de crédito ou outras informações financeiras necessárias para processar pagamentos.
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e tempo de acesso.

2. Como usamos suas informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer acesso aos cursos e conteúdos contratados
• Processar pagamentos e gerenciar sua conta
• Enviar comunicações sobre cursos, atualizações e novidades
• Melhorar nossa plataforma e desenvolver novos recursos
• Emitir certificados de conclusão de cursos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam em operações como processamento de pagamentos, hospedagem de dados e envio de e-mails.
• Parceiros educacionais: instituições que colaboram na oferta de cursos e certificações.
• Autoridades governamentais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

4. Seus direitos

Você tem direito a:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
• Retirar seu consentimento para o processamento de dados
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados

5. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.

6. Retenção de dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais ou conforme necessário para nossos interesses legítimos.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@institutoavance.com.br ou pelo telefone (11) 3456-7890.

Última atualização: 24 de maio de 2023